1.308 utisaka i preporuka salona ljepote u Sarajevu
Samo 100% provjereni utisci, preporuke i ocjene pravih korisnika salona nakon obavljenih usluga.

Pogledajte salone

Niste u Sarajevu? Pogledajte sve salone u Vašoj blizini.

Najnovija iskustva

Dobro 7.0 Idelle Studio za uslugu Pranje kose + feniranje - duga kosa

Usluga: 6

Cijena/Kvalitet: 3

Higijena: 9

Ambijent: 10

Prošli put mi je bilo neugodno zbog druge radnice jer je vrlo neprijatna, namrgođena, ali je Erna stvarno bila draga i profesionalna pa sam ponovila uslugu. Više neću jer su mi uz uslugu pranja i feniranja, rezanje vrhova mašinicom dodatno naplatile 10,00 KM uz prethodna dosaptavanja i dogovore. Ja bih svakako ostavila lijep baksis za to, a ovako sam se baš na kraju osjećajala jadno. Moja kosa trpi sve frizure, uvila se u roku od 3 sata, tako da je i usluga bila lošija nego prosli put. Uglavnom loši utisci za drugu priliku 🙃
Uslugu obavlja: Erna

Selma (3 utisaka) - prije 5 mjeseci

Odgovor:
Poštovana Selma

Hvala na Vašoj povratnoj informaciji. Žao nam je što ste se osjećali nelagodno tokom prethodnih posjeta, iako nam je drago da ste prvi put bili zadovoljni uslugom. Naš cilj je da svaki klijent iz salona izađe zadovoljan i sa osmijehom.

Međutim, dužni smo pojasniti nekoliko stvari kako bismo zaštitili svoj rad i trud našeg tima:

1. Cijene usluga – Jasno su definisane prema dužini i gustini kose. Vi ste se naručili za dugu kosu, a imate ekstra dugu, što iziskuje dodatno vrijeme i trud. Također, uslugu skraćivanja vrhova ste Vi lično tražili, i kolegica Vam je to profesionalno odradila. Kao i u svakom salonu, dodatna usluga se naplaćuje.

2. Komunikacija među kolegicama – Razgovor između radnica radi organizacije posla i dogovora oko usluga nije šaputanje iza leđa. Ukoliko ste se osjetili isključeno, nije nam to bila namjera – jednostavno nastojimo da sve funkcioniše što bolje i efikasnije.

3. Vaš komentar o „hladnoj atmosferi“ – Jednom ste već naveli slično, i tada smo već preispitali svoj pristup. No, podsjećamo da i mi radimo s emocijama – kada neko iz tima kasni ili ne poštuje raspored, to utiče na cijelu smjenu. Uprkos tome, nijedna klijentica nije zakinuta za kvalitet usluge, uključujući i Vas.

4. Kosa se uvila nakon 3 sata – Nažalost, nismo odgovorni za ponašanje kose van salona, pogotovo ako se radi o specifičnoj teksturi ili vanjskim uslovima (vlaga, toplina, itd.).

Cijenimo svaku konstruktivnu kritiku, ali insinuacije da vas neko svjesno pokušava oštetiti ili omalovažiti jednostavno nisu tačne. Kao što Vi cijenite svoj novac, tako i mi cijenimo svoj rad, vrijeme i trud.

Srdačno,
Studio Idelle!

Fantastično 10 Shine za uslugu Parcijalna relaks masaža - leđa

Usluga: 10

Cijena/Kvalitet: 10

Higijena: 10

Ambijent: 10

Jako ljubazno osoblje i sve preporuke!

Amra Bronzani (26 utisaka) - prije 5 mjeseci

1.0 Beauty studio Luxe za uslugu Nadogradnja trepavica - 1 na 1

Usluga: 1

Cijena/Kvalitet: 1

Higijena: 1

Ambijent: 1

Termin je bio zakazan u 18h, pa je prvo pomeren za 20 min, pa za 10. Tako da sam odustala od termina, jer pod broj 1. Ne postuje vreme musterije! Da moze 0, bila bi 0
Uslugu obavlja: Elma

Dejana (1 utisaka) - prije 5 mjeseci