Pranje kose + feniranje - duga kosa
Idelle Studio, Sarajevo

Iskustva drugih korisnika

• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Dina - prije 5 mjeseci

  Fantastično 10

  zadovoljna tačno ono što sam željela, ljubazne i lijep ambijent
• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Selma - prije 9 mjeseci

  Dobro 7,0

  Prošli put mi je bilo neugodno zbog druge radnice jer je vrlo neprijatna, namrgođena, ali je Erna stvarno bila draga i profesionalna pa sam ponovila uslugu. Više neću jer su mi uz uslugu pranja i feniranja, rezanje vrhova mašinicom dodatno naplatile 10,00 KM uz prethodna dosaptavanja i dogovore. Ja bih svakako ostavila lijep baksis za to, a ovako sam se baš na kraju osjećajala jadno. Moja kosa trpi sve frizure, uvila se u roku od 3 sata, tako da je i usluga bila lošija nego prosli put. Uglavnom loši utisci za drugu priliku 🙃

  Odgovor:

  Poštovana Selma
  
  Hvala na Vašoj povratnoj informaciji. Žao nam je što ste se osjećali nelagodno tokom prethodnih posjeta, iako nam je drago da ste prvi put bili zadovoljni uslugom. Naš cilj je da svaki klijent iz salona izađe zadovoljan i sa osmijehom.
  
  Međutim, dužni smo pojasniti nekoliko stvari kako bismo zaštitili svoj rad i trud našeg tima:
  
  1. Cijene usluga – Jasno su definisane prema dužini i gustini kose. Vi ste se naručili za dugu kosu, a imate ekstra dugu, što iziskuje dodatno vrijeme i trud. Također, uslugu skraćivanja vrhova ste Vi lično tražili, i kolegica Vam je to profesionalno odradila. Kao i u svakom salonu, dodatna usluga se naplaćuje.
  
  
  2. Komunikacija među kolegicama – Razgovor između radnica radi organizacije posla i dogovora oko usluga nije šaputanje iza leđa. Ukoliko ste se osjetili isključeno, nije nam to bila namjera – jednostavno nastojimo da sve funkcioniše što bolje i efikasnije.
  
  
  3. Vaš komentar o „hladnoj atmosferi“ – Jednom ste već naveli slično, i tada smo već preispitali svoj pristup. No, podsjećamo da i mi radimo s emocijama – kada neko iz tima kasni ili ne poštuje raspored, to utiče na cijelu smjenu. Uprkos tome, nijedna klijentica nije zakinuta za kvalitet usluge, uključujući i Vas.
  
  
  4. Kosa se uvila nakon 3 sata – Nažalost, nismo odgovorni za ponašanje kose van salona, pogotovo ako se radi o specifičnoj teksturi ili vanjskim uslovima (vlaga, toplina, itd.).
  
  
  
  Cijenimo svaku konstruktivnu kritiku, ali insinuacije da vas neko svjesno pokušava oštetiti ili omalovažiti jednostavno nisu tačne. Kao što Vi cijenite svoj novac, tako i mi cijenimo svoj rad, vrijeme i trud.
  
  Srdačno,
  Studio Idelle!

• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Tomislava - prije 11 mjeseci

  Fantastično 10

  Najbolja usluga
• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Aida - prije 1 godina

  Fantastično 10

  Prezadovoljna rezultatom. Nisam pitala za ime al djevojka duge plave kose me fenirala. Strpljiva, profesionalna.
• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Selma - prije 1 godina

  Fantastično 9,5

  Zadovoljna sam jako uslugom, sve super, djevojka koja je radila isto fina i vrlo brza, međutim ambijent malo čudan i neprijatan. Atmosfera hladna i bez neke topline ljudske.
• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Ena - prije 2 godine

  Fantastično 10

  Feniranje na volumen točno onako sam i zatražila. :)
  
  Također, u salonu se koriste samo najkvalitetniji proizvodi i alati za kosu.
  
  Ono što posebno moram izdvojiti je higijena prostora koja je na najvećem mogućem nivou.
• Pranje kose + feniranje - duga kosa https://www.sredime.ba/sarajevo/salon-idelle-studio#63652
  Ena - prije 3 godine

  Fantastično 10

  Higijena salona na nivou. Osoblje jako ljubazno. Usluga feniranja na volumen točno onako kako sam zamislila. :)